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약관및정책

토,일요일은 휴무입니다.
문의사항은 1:1문의에 남겨주세요.
(결제및서비스 정상이용가능)



 
 
환불절차에 대해 알고 싶습니다.
상담분야 결제 및 환불 첨부파일 첨부파일없음  

기본적으로 고정IP사용 후 환불은 불가합니다.


유동IP는 15일 초과시에 결제금액÷30일로 일할 계산되며
15일 미만 사용시 금액은 아래와 같습니다.
일반유동 : 900 원/일
골드유동 : 1,500 원/일
프리미엄 : 2,200 원/일


PG사 결제시 수수료는 아래와 같습니다. (무통장입금은 PG사 결제가 아닙니다.)
핸드폰결제 : 결제금액의 10%
카드결제 : 결제금액의 5%
계좌이체 : 결제금액의 5%
내전용계좌이체 : 결제금액 무관 300원


약관내용을 참고하시고 환불을 진행하시면 됩니다.


- - - - - - - - 약 관 - - - - - - - - -


제 18 조 (환불 정책)

1. 고정IP 서비스의 환불정책은 서비스 신청이후 3일(72시간) 이내에 서비스의 사용내역이 없는경우에만 환불(취소)처리가
가능합니다. (단, 무통장의 경우 이체수수료 500원 발생)

2. 위의 제 1항의 조건이 아닌경우 아래 조건에 따라 위약 수수료가 발생합니다.
   - 구매 후 3일 이내에 접속이력이 존재하는 경우 : 위약수수료 50% + 무통장 이체 수수료 500원 발생.
   - 구매 후 3일을 초과 하는경우 : 환불불가.
   - 기타 불법행위 및 사이버 수사기관의 공문요청 : 환불불가 및 사용차단.

3. 유동IP 서비스의 환불정책은 15일 이상 사용시 : 위약수수료 10% + 출금 수수료를 제외한 금액,
   15일 미만 사용시 : 위약수수료 10% + PG사결제시 수수료 + 출금수수료 제외 금액을 환불처리 합니다.

4. 세금계산서 발행취소는 구매자가 요청을 해야하며 환불과 발행취소를 진행시 세금계산서 발행수수료 200원을 환불금액에서
차감합니다.


환불절차는 고객센터 - 1:1문의에 환불 요청하신다는 글을 남겨주시면
로그확인 및 환불가능여부 확인 후 해당 글의 댓글 및 메일로 답변을 드립니다.

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